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Política de accesibilidad

EuroWise Group LTD
Versión: 1.0 · Última actualización: 26 de octubre de 2025

1. Alcance y compromiso

EuroWise se compromete a que sus productos y servicios digitales (sitio web, formularios y contenidos descargables) sean accesibles para todas las personas, conforme a las WCAG 2.1 nivel AA y las mejores prácticas internacionales.

2. Estándares y referencia

  • WCAG 2.1 AA como estándar principal.

  • Consideración de usabilidad y diseño inclusivo (contraste, tipografía, jerarquías, foco visible, navegación por teclado, textos alternativos, semántica HTML, etc.).

3. Responsabilidades

  • Coordinación: Coordinadora de Accesibilidad – Lia Fogelman (liyafogelman@gmail.com).

  • Contenido: cada editor/a es responsable de subir materiales accesibles (encabezados correctos, textos alternativos, lenguaje claro).

  • Desarrollo/UX: implementar componentes y patrones compatibles con accesibilidad.

  • QA: verificar requisitos clave antes de cada publicación relevante.

4. Pruebas y validación

  • Automáticas: validadores de HTML/ARIA y comprobaciones básicas de contraste.

  • Manual/Funcional:

    • Navegación con teclado (sin ratón).

    • Lectores de pantalla comunes (NVDA/JAWS) a nivel de flujos críticos (inicio, búsqueda, formularios).

  • Criterios mínimos: foco visible, orden lógico de tabulación, etiquetas/roles ARIA cuando correspondan, mensajes de error claros, campos obligatorios marcados.

5. Contenido de terceros y limitaciones

Algunos componentes externos (mapas embebidos, PDFs antiguos, widgets de terceros) pueden presentar limitaciones. Cuando no exista alternativa accesible inmediata, se ofrecerá información equivalente o un canal de contacto para asistencia.

6. Canal de contacto y SLA

Si detecta barreras de accesibilidad, escriba a Lia Fogelman: liyafogelman@gmail.com.

  • Acuse de recibo: dentro de 3 días hábiles.

  • Respuesta/mitigación inicial: dentro de 14 días hábiles (o se comunicará el plan y plazo estimado).

7. Mejora continua y revisiones

  • Revisión trimestral de accesibilidad en áreas críticas (home, categorías, formularios).

  • Actualización anual de esta política o cuando cambien tecnologías/estándares.

8. Exención de garantía

A pesar de nuestro esfuerzo continuo, pueden existir discrepancias puntuales. EuroWise continuará trabajando para resolverlas en el menor tiempo posible.

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