Política de privacidad

EuroWise Group LTD

​

EuroWise Group LTD se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y de las personas que utilizan este sitio web. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tiene usted sobre su información.

​

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Responsable (Controller): EuroWise Group LTD.
Correo para privacidad y protección de datos: support@eurowise.net

​

2. Qué datos recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio.

• Documentación para servicios de ciudadanía: actas de nacimiento, matrimonio, defunción; documentos de archivos y autoridades.

• Información operativa/comercial: cotizaciones, facturas, comunicaciones con el cliente.

• Detalles de pago: procesados por proveedores de pago autorizados (EuroWise no almacena números completos de tarjetas).

• Datos técnicos y de uso: dirección IP, cookies, métricas de navegación y rendimiento del sitio.

• ​

3. Bases legales y finalidades del tratamiento

Tratamos datos sobre la base de:

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (p. ej., verificación de elegibilidad, gestión de documentación, preparación y presentación de solicitudes).

• Cumplimiento de obligaciones legales (requisitos regulatorios, facturación, prevención de fraudes).

• Interés legítimo (mejora del servicio y del sitio, seguridad, atención al cliente).

• Consentimiento, cuando corresponda (envío de novedades/comunicaciones comerciales, cookies no esenciales). Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.

Finalidades principales: prestar servicios de ciudadanía (verificación de elegibilidad, localización de documentos, armado de expediente y presentación ante autoridades), gestionar la relación con el cliente, cumplir con obligaciones legales y mejorar continuamente nuestros servicios y sitio web.

​

4. Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten (abogados, traductores, gestores, autoridades, plataformas de pago, hosting), únicamente para cumplir las finalidades indicadas.
No vendemos datos personales a terceros.

​

5. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser tratados y alojados fuera de su país (por ejemplo, en la UE/EEE, Israel u otros países donde operen nuestras herramientas/proveedores). Cuando corresponda, aplicamos garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) y medidas técnicas/organizativas para proteger su información.

​

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (controles de acceso, cifrado en tránsito, políticas internas, revisiones periódicas) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
En caso de incidente de seguridad, actuaremos con celeridad y, cuando lo exija la ley, lo notificaremos a la autoridad competente y a los titulares afectados.

​

7. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
 

8. Derechos del titular de los datos

Usted puede solicitar: acceso, rectificación, actualización, supresión de datos que ya no sean necesarios, oposición o limitación de tratamiento, y la revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer sus derechos: support@eurowise.net.

Reclamos ante la autoridad: en Argentina, puede presentar una queja ante la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública). Si se encuentra en la UE/EEE, también puede recurrir a su autoridad local de protección de datos.
 

9. Cookies

Utilizamos cookies y herramientas de analítica para el correcto funcionamiento del sitio, medición de rendimiento y mejora de la experiencia. Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador; algunas funcionalidades podrían verse afectadas. (Si corresponde, consulte nuestra Política de Cookies.)
 

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o mejoras del servicio. La fecha de última actualización se indica abajo. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.
 

11. Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: support@eurowise.net

Última actualización: octubre de 2025